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主办单位
上海市人民政府信访局
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电话
23111111
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地址
上海市浦东新区枣庄路699号
简 介
上海市信访局简介
简介：
上海市人民政府信访办公室是上海市人民政府下辖机构。
职能：
（一）贯彻落实中央和市委、市政府关于信访工作的要求，贯彻执行信访工作的法律、法规和方针、政策。研究起草信访工作的地方性法规、规章草案，拟定相关政策，并组织实施。
（二）负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、网上信访，并接待来访。承办国家信访局等中央和国家机关转送、交办的来信、来访、网上信访事项。
（三）负责“12345”市民服务热线的运行和管理，处理公民、法人和其他组织通过市民服务热线反映的事项。
（四）负责督查督办中央及市委、市政府有关信访工作重大决策和重要工作部署落实情况。
（五）负责协调处理跨地区、跨部门、跨行业信访问题。
（六）负责管理信访数据，综合研判信访信息。
（七）负责向市委、市政府反映公民、法人和其他组织对上海政治、经济、文化、社会和生态文明建设等各项事业发展提出的重要意见建议。
（八）负责审查、办理公民、法人和其他组织向市政府提出的复查复核申请，组织开展信访事项核查终结工作。
（九）负责信访工作的宣传和信息发布，组织开展信访调研和理论研究。
（十）负责指导和考核全市信访工作，推动全市信访信息化建设，加强全市信访干部队伍建设。
（十一）完成市委、市政府交办的其他任务。
网址：https://xfb.sh.gov.cn
电话：23111111
地址：上海市浦东新区枣庄路699号
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答 因为我们是互联网媒体，发布稿件都是需要电脑操作，如果不会是无法开展工作的。
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答 需要成为政讯通·全国乡村振兴调研中心的调研员才有权申请车牌，申请需填写调研车牌《申请表》，并提供车辆的行驶证和驾驶证复印件，车辆所有人的身份证或营业执照复印件。
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答 有意从事乡村振兴领域的公益性工作，熟悉我国乡村振兴领域相关法律法规政策，熟悉调研工作，基本网络操作熟悉的公民均可申请，有过执法或者公检法行业相关从业者优先考虑。
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答 平台由4个官网和政讯、行业独立域名网站各100个组成，共204个网站。
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答 续期是要求交回旧证的，如旧证丢失需由本人亲笔写《证件丢失书面说明》，重新填一份登记表和保证书，提供和之前证件不一样的一寸蓝底照片，按证件续期程序执行。
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答 乡村振兴调查员可参与单位授权开发的可经营性项目，如法律咨询、法律援助、舆情监测、舆情分析、维权服务、市场调研等，还可协助调研员进行案件调研。
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答 实在不好意思，我们无法帮到您。因为每个申请人自身所拥有的资源不同，所处的地区有差异，地方经济水平也不同，之间是存在很多不确定因素和变数，所以我们无法提供其他县级中心的收入数据。
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答 介绍信自开具之日起10天内有效，10天之内应将介绍信送至受文单位，进行案件的调研核实工作。
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答 可以的
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答 招聘普法宣传员的岗位权益 1.聘用的普法宣传员可授权政讯通·全国乡村振兴项目的4个官网以及政务100网和行业100网，共204个网站，为个人、科教文卫组织、企事业单位等提供资讯发布、普法宣传等服务。 2.录用的普法宣传员会颁发证件和网络平台授权书，授权使用的平台，与各个网站支持互联互通，即用户注册登录一个账号发布文章，即可实现百网同时上线。 3.普法宣传员应聘成功可参与单位授权开发的可经营性项目，如资讯发布、法律咨询、依法开展法律宣传教育活动（知识讲座、公益活动）等。具体内容详见业务手册。 4.申请普法宣传员必须认真遵守本单位各项规章制度，并缴纳相应的网络平台使用年费。 5.聘用的普法宣传员可协助乡村振兴调研员参加全国重点乡村振兴课题调研活动。
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答 抱歉，只有调研中心主任、各省工委主任、各地市级调研中心主任、各课题组主任和各部门主任可以领取带章空白介绍信。
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答 宣传推广党和国家乡村振兴相关的政策法律法规及乡村振兴项目； 承担乡村振兴相关的法律咨询服务、维权服务等； 承担乡村振兴方面的行业课题调研、焦点问题、学术研究等方面的调研工作； 积极采集发布各类乡村振兴资讯，涉及法制、社会、民生、执法等相关资讯均可发布。
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答 政讯通·全国乡村振兴调研中心法制宣传员开展政策、法律法规宣传工作，按主题、分行业、分领域、分区域、分事例的进行精准普法工作，宣传推广党和国家法制政策及乡村振兴项目。
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答 有意从事乡村振兴领域公益性工作，熟悉国家法律法规、司法政策，五年内无违法犯罪记录；熟悉调研工作，熟悉网络基本操作,年龄在25-65之间的中国公民均可申请，有过执法或者公检法行业相关从业者优先考虑。
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答 参照律所收费标准，前期基础费用加后期风险代理比例。
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答 这些网站是同一个账号密码，我们是采用一个用户名注册并登录，发布同类频道或栏目的资讯信息，采用一网站发稿多网站共享发布。不需要每个网站都登录，一类（或一组）网站只需要一个网站登录发布就行。
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答 单位专兼职工作人员申请介绍信，应遵守一事一信一主体，每次申请需缴纳综合管理费用100元（一个事件，默认开2张），同一事件，去不同单位开具的介绍信超过2张，每增加一张介绍信加收管理费20元。开具介绍信需邮寄原件的，邮寄费到付。
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答 与我单位没有联系，只是为了方便业务开展，同时也是为方便会员更好的查询相关政策。
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答 必须递交纸质版申请表，邮寄地址，北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层。政讯通•全国乡村振兴调研中心通联部收，邮编：100005, 电话： 010-56212746。
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答 如果您所在的地市有成立地市中心，可以到所在地市中心申请开具；如果没有地市中心，在申报选题详情内容最后注明申请开具介绍信并留下相应的收件地址、收件人和联系电话即可。
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答 需要重新购买，物品资料和制度每年会有更新。
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答 续期是要求交回旧证，如旧证丢失需由本人亲笔写《证件丢失书面说明》，重新填一份登记表和保证书，提供和之前证件不一样的一寸蓝底照片，按证件续期程序执行。
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答 （1）调研员接到当事人投诉后，经初审符合立案条件即进入首问环节，此环节五个工作日完成； （2）确定可以立案后，调研员向总部上报调研课题，等待审批；并做出工作计划及费用预算报审。此环节十个工作日完成； （3）课题通过后即进入调研、核实、取证环节工作；此环节三十个工作日完成； （4）根据案情需要进行再调研、再取证、再核实程序，此环节二十个工作日完成； （5）依据获取的案件完整材料及相关论证论据，向相关党政机关、职能部门、司法机构举报投诉、内参简报反映，必要时采用网络资讯、公开信、公告通报和联动监督等方式进行。此环节二十个工作日完成。 综上所述，专题和专案的办理，常规程序在85个工作日内完成，但因案件复杂，取证困难等因素影响，有些案件的办理周期需视具体情况而定。
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答 上传选题被退回有几种情况： 第一，重复选题，后者不予审批； 第二，选题上传内容格式错误或上传内容不全； 第三，选题内容超出调研员工作区域范围； 第四，选题内容超出调研员职权范围。
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答 （1）网上申报，在总部网站上用本人户名和密码登录发布选题； （2）发送短信息 至总部指定号码，选题申报内容必须具体准确，调研时间、调研人员姓名、涉案党政机关及企事业单位或各类组织的名称、调研事件及调研选题来源。 注：选题重复后者不予审批。
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答 （1）禁止发布违反国家法律法规政策的任何内容(信息)； （2）禁止发布违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息； （3）禁止发布涉及国家秘密和/或安全的信息； （4）禁止发布封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息； （5）禁止发布有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息； （6）禁止发布妨碍互联网运行安全的信息； （7）禁止发布侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治 安、公共道德的信息或内容； （8）禁止发布负能量内容(信息)； （9）如需协助处理投诉举报维权事件，请联系网站管理中心，提交相关证据材料审批； （10）正面宣传文章不限时不限量可发布，发布内容(信息)遵守文章发布格式要求，图片尺寸不超过内容板块宽度，段首空2个字符，段落之间不能有空行，同一栏目不重复发布，发布内容与网站栏目相符。
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答 续期条件是上一个工作年度没有不良记录，申报区域是否有县级中心，如有与县级中心联系办理。续办手续，交回旧证、填写新申请表和保证书、相片是否更换均可但最好是近照。费用是：县级1200元，市级1800元，省级3600元，全国级12000元。
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答 联系的写稿组稿业务所得撰稿费或编辑费，由书写人所有。另外通过联系各类网络会员、网站开发及维护等资讯信息业务服务；舆情监测、危机公关、网络推广、不良稿件及信息处理等网络舆情服务，提供法律咨询、代写文书、维权服务、调研活动、市场调查、学术课题等法律咨询服务，联系主题活动或驻外代理机构等都有一定的提成比例。具体收入来源和提成分成比例详见制度规定的业务资料。
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答 工作证件在有效期内丢失或损毁需补办证件的，需要由本人亲笔写并提交《证件丢失或损毁书面说明》，另附两张一寸的免冠照片（与旧证版不一致的），工本费调研证300元。
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答 可以对外进行有偿服务业务，可以按规定收费，详见《全国统一网络业务收费标准》
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答 相关申请表格和承诺保证书从北京总部办公室、推荐单位或推荐人处领取，也可直接在官网下载（点开申请加入窗口）。所有申请人签字必须为申请本人签字，未按要求填写或者资料不全者不予受理。 （1）主任、副主任身份证复印件各2份； （2）主任、副主任一寸蓝底免冠彩照各3张，同时各发一份电子照片（收件邮箱：3610847436@qq.com);）； （3）无违法犯罪证明（由居住地或者户籍派出所开具） 以上纸质材料请邮寄至：北京市西城区西四砖塔胡同56号院西配楼205室总部通联部，邮编：100810，联系电话：010-53387132、010-56212746、010-56212739。
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答 发布内容(信息)遵守文章发布格式要求，图片尺寸不超过内容板块宽度，段首空2个字符，段落之间不能有空行，同一栏目不重复发布，发布内容与网站栏目相符。
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答 转发负能量文章必须来自正规网站（网站备案手续齐全）的新闻资讯类文章可转发，贴吧、论坛、博客类不行。而且，负能量的文章发布必须是经过单位调研核实，有相应的资料，符合单位工作范围等要求。
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答 不能再使用，介绍信使用必须在开具有限期内使用。如果是中心，有空白介绍信的需重新开具，过期介绍信作废存档；如果是个人，重新向总部申请开具新的介绍信，并将已过期介绍信寄回总部换领新的介绍信。
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答 我们是采用一个用户名注册并登录，发布同类频道或栏目的资讯信息，采用一网站发稿多网站共享发布。
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答 介绍信自开具之日起10天内有效，10天之内应将介绍信送至受文单位，进行案件的调研核实工作。
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答 您可以在4个项目官网的查询栏目中都可以看到，点击“政务百网”和“行业百网”栏目就可以查看到具体网站信息，另外在项目制度汇编里也有详细网站的介绍。
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答 依据案件所涉及的组织机构定，一事一信一主体。
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答 （1）完成北京总部指定的乡村振兴重大课题和社会公共选题任务； （2）以县域为单位积极开展各类乡村资讯采编、课题调研和法制宣传活动。 （3）积极认真地开展新农村政策、法律法规宣传教育工作，宣传推广党和国家惠农政策及惠农项目。 （4）运用好互联网媒体平台的积极功能，为百姓维权提供合规渠道，监督政府等职能部门的行政不作为，化解社会矛盾，维护社会正义，响应国家倡导的构建和谐社会的号召。
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答 （1）接受北京总部的领导和指导，积极主动地完成北京总部指定的国家重大乡村振兴项目课题和社会公共选题任务。 （2）开展有利于维护社会稳定、乡村发展的法制宣教活动。积极有效地宣传推广党和国家产业政策及重大项目。 （3）运用好“政讯通·全国乡村振兴项目”的网络信息一体化应用平台的百网站群，积极采集编发乡村振兴领域的最新政讯和资讯信息 （4）遵守国家法律法规，遵守互联网规则发布关于乡村振兴建设领域的资讯信息。 （5）管理本工委的每位成员，切忌以调研、维权等名义收受当事人（单位）的任何费用，不准吃拿卡要，严格区分公益服务和信息化有偿服务的内容。
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答 县级中心可开展收费项目： （1）县级中心可以开展各类网络会员、网站开发及维护、代写代发文稿及广告等资讯信息服务； （2）提供舆情监测、危机公关、网络推广、不良稿件及信息处理等网络舆情服务； （3）法律咨询、代写文书、维权服务、调研活动、市场调查、学术课题等法律咨询服务； （4）行业商务活动、品牌推广、学术交流、法制宣传、活动策划，会议会展等主题活动。 具体收费标准和要求详见业务制度规定。
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答 是的，想要申请成为政讯通·全国乡村振兴调研中心的调研员，无犯罪记录证明是必须要的资料。如果开不出来是因为属地派出所要求出具手续，我单位可以开具协查函配合您，请您把派出所的全称、申请人姓名，身份证号发给我们，开具后可以拍照发电子版给您，如需要纸质版我们随后直接寄至属地派出所。如果开不出来是因为您以前有过违法犯罪记录，根据规定您无法申请调研员这个岗位。
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答 首先，需要成为政讯通·全国乡村振兴调研中心的调研员才有权申请车牌。申请需填写调研车牌《申请表》，并提供车辆的行驶证和驾驶证复印件，车辆所有人的身份证或营业执照复印件。《申请表》可以从官网下载也可以向北京总部索取电子版
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答 1.宣传推广党和国家政策法律法规及项目； 2.发布政务公开信息及政府资讯，积极采集发布信息； 3.开展法制宣传、乡村振兴领域的课题调研活动。
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答 政讯通·全国乡村振兴调研中心介绍信，自开具之日起10天内有效，10天之内应将介绍信送至受文单位，进行案件的调研核实工作。
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答 （1）调研工作在全国范围内实施选题（案例）优先制，即谁首先申报专项调研选题，谁就对该项调研工作具有主导权，总部及其他部门都处于被动服务状态，并不得干预正常调研工作。选题事件所属地应在申报选题人的工作区域内，但不受机构区域限制，跨自身区域者属违规行为； （2）在指定工作区域内依法开展乡村振兴、乡村干部基层建设工作、三农领域调研，兼顾乡村振兴资讯采编工作和舆情服务，并努力完成好指定的国家重大涉农课题的调研任务后，可自主申请调研选题，依法开展调研工作。申报的选题必须涉三农、乡村振兴或乡村干部建设方可进行调研工作； （3）在调研工作中，对有典型意义、示范效应和突出问题的三农调研案例。应按相关程序成立专题组、设立相应档案，并持介绍信、核实函、调研函、通联函等相应文件，依法依规开展调研工作； （4）选题申报内容必须具体准确，调研时间、调研人员姓名、涉案党政机关及企事业单位或各类组织的名称、调研事件及调研选题来源； （5）选题重复后者不予审批。
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答 政讯通-全国政务信息一体化办公室是依托全国50多个企事业机关单位共同组成的重点乡村振兴调研、乡村干部调研、法制宣传及网络信息化、网络服务应用为一体的综合办公室。
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答 1.可以依法依规，针对个案进行调研，在案件办理过程中，有权申请向全国各级党政机关及涉事企事业单位发送调研函，协查函，函件由北京总部代发，前提是调研选题经查事实清晰、证据充分，总部予以立案 2.可以对外提供互联网全业务服务
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答 面向全国广大乡镇政府、行政村基层组织及相关经济组织，发展信息化会员提供网络涉农类资讯信息服务，宣传乡村信息、乡村文化，干部风采，弘扬社会正能量的资讯信息。
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答 邮寄至政讯通·全国乡村振兴调研中心总部 收件地址：北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层，邮编：100005 收件电话：010-56212746。
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答 政讯通·全国乡村振兴项目全国各县级中心及工作团队，是为期一年的北京总部项目外派工作团队，全部人员均是政讯通聘用的，有相关任命文件手续，一切经营手续和人员身份都是北京各相应独立法人单位的，而不是独立机构。代表北京总部的牵头单位，在工作范围规定的县域内开展工作。 政讯通·全国乡村振兴调研中心各县级中心主要工作内容是开展以乡村调研、乡村建设、法制宣传、资讯信息发布、舆情服务、公益活动和以互联网信息服务为基础的互联网全业务服务。
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答 核心网站主要是项目业务执行使用的网站，运用于证件、介绍信、核实函、信封稿件便笺等。
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答 工作区域由您自己申请，一般是长期居住地、户籍所在地或者业务范围，以方便开展工作为依据。
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答 可以补办，提交补证申请，说明证件丢失情况（原因、地点、时间等），提供与之前证件不一样的一寸照片，补办证件有效期时间和之前的一样，补办费用：调研证工本费300元。
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答 （1）禁止发布违反国家法律法规政策的任何内容(信息)； （2）禁止发布违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息； （3）禁止发布涉及国家秘密和/或安全的信息； （4）禁止发布封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息； （5）禁止发布有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息； （6）禁止发布妨碍互联网运行安全的信息； （7）禁止发布侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治 安、公共道德的信息或内容； （8）禁止发布负能量内容(信息)； （9）如需协助处理投诉举报维权事件，请联系网站管理中心，提交相关证据材料审批； （10）正面宣传文章不限时不限量可发布，发布内容(信息)遵守文章发布格式要求，图片尺寸不超过内容板块宽度，段首空2个字符，段落之间不能有空行，同一栏目不重复发布，发布内容与网站栏目相符。 具体发布流程可参照：http://xczxdyzx.org.cn/show-35858.html
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答 （1）有意从事乡村振兴领域公益性工作的公民或法人单位均可申请； （2）熟悉了解我国乡村及三农建设相关法律法规政策； （3）遵守国家法律法规，愿意为乡村、乡镇基层建设事业做贡献； （4）遵守内参各项规章制度，严格执行工作纪律； （5）熟悉基本网络操作，遵守互联网应用规则。
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答 需要审核，审核通过后才能在人员证件下看到
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答 县级中心可开展收费项目： （1）县级中心可以开展各类网络会员、网站开发及维护、代写代发文稿及广告等资讯信息服务； （2）提供舆情监测、危机公关、网络推广、不良稿件及信息处理等网络舆情服务； （3）法律咨询、代写文书、维权服务、调研活动、市场调查、学术课题等法律咨询服务； （4）行业商务活动、品牌推广、学术交流、法制宣传、活动策划，会议会展等主题活动。 具体收费标准和要求详见业务制度规定。
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答 会员发布的文章需要经过采编部审核才可以在网站栏目里正常查看，因周六属于休息日，没有人及时审核，需工作日审核后才可以查看。另外需确认您上传的文章是什么类型的，负面文章不可以发布，文章上传格式或栏目是否正确，如果格式不正确不会正常审核。
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答 调研证不是记者证。调研证是我单位外聘人员开展调研的工作证件。
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答 不是的，一共有两种方式： （1）网上申报，在总部网站上用本人户名和密码登录发布选题； （2）发送短信息 至总部指定号码，选题申报内容必须具体准确，调研时间、调研人员姓名、涉案党政机关及企事业单位或各类组织的名称、调研事件及调研选题来源。 注：选题重复后者不予审批。
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答 调研员开展调研工作需要领取介绍信的，从总部申请，一事一信，总部开具好了之后寄给相应人员。向总部申请介绍信时在网上申报相应选题。
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答 没问题，我们是采用一个用户名注册并登录，发布同类频道或栏目的资讯信息，采用一网站发稿多网站共享发布。
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答 找到发证件时配发的网络平台授权书，里面有账号和密码，登录授权给您的任一网站都可以进行不限时不限量的发布。 1、关注项目公众号，有完整的教学视频 2、教学说明，http://zxfb.xczhx.org.cn/show-35858.html 如还有具体操作问题可拨打采编部电话010-56019687、010-53385910咨询
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答 您登陆的是哪个网站，有网站后台3个月未登陆会显示账号待审核需联系管理员，防止有人长时间不登陆账号被盗，非本人发布不良信息。请告诉我您的账号，重新审核之后就可以使用了。
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答 请您直接与刊登文章的网站底部联系电话、QQ号联系，也可以给底部邮箱发邮件，网站编辑在收到邮件后会与您联系。
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答 上传选题被退回有几种情况： 第一，重复选题，后者不予审批； 第二，选题上传内容格式错误或上传内容不全； 第三，选题内容超出调研员工作区域范围； 第四，选题内容超出调研员职权范围。
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答 受聘的舆情处理师，可授权使用政讯通·全国乡村振兴项目的4个官网以及行业100网和政务100网，共204个网站，为个人、科教文卫组织、企事业单位等提供资讯发布、舆情监测、法律咨询、法律宣传等服务。除此以外，还可以参与单位授权开发的可经营性项目，如法制调研、法律援助、舆情监测、舆情处理、资讯发布等。具体内容详见业务手册。
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答 转发负能量文章必须来自正规网站（网站备案手续齐全）的新闻资讯类文章可转发，贴吧、论坛、博客类不行。负能量的文章发布必须是经过单位调研核实，有相应的资料，符合单位工作范围等要求。
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答 政讯通·全国乡村振兴资讯发布中心主要是以课题调研服务、案件代理、资讯信息化服务、法制宣传、依法维权、法律咨询、舆情公关等工作为主。
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答 依据具体情况，如果是我们中心会员发布文章是免费的，会员有账号和密码可以不限时、不限量发布正面宣传文章。
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答 各专兼职人员授权使用的网站数量和栏目是不一样的。
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答 登入项目官网网页，查询栏里分别有政务百网和行业百网的窗口打开既可以看到，另外在项目制度汇编里也有详细网站的介绍。
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